Pentru cei mai mulți oameni, a fi în avionul greșit este doar un episod din emisiunile TV și filmele romantice. Din nefericire pentru Andrew și Victoire Gore, acest coșmar s-a dovedit a fi cât se poate de real, după ce au zburat în Spania într-o excursie de familie, pentru a ajunge în cealaltă parte a Europei, potrivit presei britanice.
Cuplul, din Mountain Ash, în sudul Țării Galilor, făcea parte dintr-un grup de 12 persoane aflate într-o excursie în stațiunea Costa Brava din Spania, pentru o petrecere cu ocazia celei de-a 47-a aniversări a lui Andrew. Andrew, Victoria și alte 10 persoane plănuiau să zboare de pe aeroportul Bristol și să petreacă o săptămână în Spania, bucurându-se de soarele mediteranean.
Cuplul a sosit mai devreme pentru zborul de la ora 8.15 din 25 mai, deoarece amândoi rezervaseră un serviciu de asistență specială, deoarece Andrew este amputat, iar Victoria suferă de autism. Deoarece cuplul a beneficiat de asistență specială, s-a îmbarcat separat de restul familiei.
Când Victoria a observat că nu-și putea vedea celelalte rude din zbor, a întrebat echipajul dacă rudele ei s-au îmbarcat în avion și a fost asigurată că toate se aflau în același zbor. Cu toate acestea, când zborul Ryanair a aterizat, s-a dovedit că se aflau în Kaunas și nu în Barcelona.
Cuplul folosise serviciile de urgență de mai multe ori când zbura de pe aeroportul Bristol și nu și-a dat seama la început că s-a întâmplat ceva neobișnuit.
„Am zburat de multe ori și am folosit întotdeauna asistența specială, așa că nu a fost o noutate pentru noi”, a declarat femeia pentru presa britanică.
Ea a continuat spunând că permisele lor de îmbarcare au fost verificate de multe ori, atât înainte, cât și după îmbarcare. Femeia a mai spus că a cerut echipajului să o așeze lângă soțul ei, deoarece îi era frică de zbor. „Am întrebat-o pe însoțitoarea de bord dacă putem sta împreună pentru că mi-e frică de zbor. Ea a verificat din nou cartea de îmbarcare și ne-a așezat pe rândul al doilea”, a spus ea.
Cuplul s-a bucurat apoi de câteva băuturi înainte de a adormi.
În cele din urmă, după ce au aterizat în Kaunas, cuplul britanic a informat echipajul despre greșeală și a fost transportat cu un bilet Ubered la Riga, de unde au zburat spre Barcelona.
Dar necazurile lor nu s-au încheiat aici. A doua zi, cuplul a sosit la hotelul lor din Costa Brava, doar pentru a fi informat că bagajele lor fuseseră scoase din zborul inițial de la Bristol către orașul spaniol. Ulterior, bagajele au fost transportate cu avionul și au ajuns la destinație două zile mai târziu.
„Am auzit de valize care merg acolo unde trebuie să meargă, dar nu și de oameni. Sunt atât de multe controale în zilele noastre. Cum s-a putut întâmpla așa ceva?” – se întreabă Andrew.
„La sosirea pe aeroportul din Kaunas, pasagerii au informat echipajul că se aflau pe zborul greșit, iar Ryanair a aranjat imediat ca ambii pasageri să fie transferați la următorul zbor disponibil spre Barcelona, care urma să plece de pe aeroportul din Riga în dimineața următoare”, a declarat un purtător de cuvânt al Ryanair. – Întrucât pasagerii nu au zburat spre Barcelona, bagajele lor au fost scoase din aeronavă în conformitate cu procedurile standard de securitate.
După ce s-a realizat că acești pasageri au fost redirecționați greșit și au fost redirecționați către Barcelona, bagajele lor au fost luate imediat înapoi la Barcelona. Ne cerem scuze sincere acestor pasageri pentru neplăcerile cauzate de această eroare și îi asigurăm că vor fi despăgubiți în totalitate de către Aeroportul Bristol.
